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Information Management Analyst mwd am Flughafen Frankfurt
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Location: Frankfurt am Main
Job type: Permanent
Aircraft type:
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Sector: IT & Communications
Job Role:
Fraport AG, IT
Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern. Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des Luftverkehrs sind unsere Stärken. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how aus einer Hand.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestimmen durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren Erfolg. Sie sind die zentrale Kraft für die Weiterentwicklung unseres hochwertigen und vielfältigen Dienstleistungsangebotes.
Mit ihren vielfältigen Aufgabenbereichen bietet die Fraport AG Studierenden die Möglichkeit, neben ihrem Studium Praxiserfahrung zu sammeln. Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen!
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Informations- und Kommunikations- Dienstleistungen suchen wir einen
Information Management Analyst (m/w/d) am Flughafen Frankfurt
Ihre Aufgaben
* Fortschreibung des IT-Governance Rahmens (IT-Richtlinien, Betriebsvereinbarungen und sonstigen Vorgaben zur Nutzung von IT) der Fraport AG
* Unterstützung der Umsetzung der IT-Governance insbesondere Bearbeitung von Genehmigungs- und Ausnahmeanträgen
* Mitarbeit in und Organisation von Gremien der IT-Governance
* Führung des IT-Rechtskatasters
* Modellierung von Geschäftsprozessen und Dokumentation der IT-Landschaft
* Unterstützung der Umsetzung des Managementsystems nach ISO9001 und des internen Kontrollsystems
* Weiterentwicklung der ITIL Prozesse Incident, Problem/Configuration Management sowie der IT-Servicestrukturen
* Übernahme weiterer Aufgaben im Kontext der IT-Governance nach Bedarf
Ihr Profil
* Abgeschlossenes technisches Fach-/Hochschulstudium (Bachelor) mit Schwerpunkt Informatik
* Zertifizierung für ITIL, mindestens Foundation v2 oder v3
* Gute Kenntnisse in Prozessdefinition-, -modellierung und -dokumentation sowie über die Arbeitsabläufe eines Servicedesks
* Gute Kenntnisse über serviceNow oder vergleichbarer IT-Servicemanagement Lösungen sowie der Prozessmodellierung mit ARIS
* Gute Kenntnisse in IT-Supportstrukturen sowie über einen operativen IT-Betrieb
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Fähigkeit zur Darstellung komplexer Sachverhalte
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute konzeptionelle und analytische Arbeitsweise sowie Prozess- und Lösungsorientierung
Wenn Sie Interesse haben, in einem innovativen und international ausgerichteten Luftverkehrsunternehmen Erfahrungen zu sammeln, dann bewerben Sie sich bitte über unser Online-Bewerbungsformular.
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