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Sector
Aircraft type
Teamleiter Fluggastdienste mw Terminal Standort LeipzigHalle
Teamleiter Fluggastdienste (m/w) (Terminal), Standort Leipzig/Halle
Der Flughafen Leipzig/Halle, ein Unternehmen der Mitteldeutschen Flughafen AG, fungiert als modernes und leistungsfähiges Tor der Region Mitteldeutschland zu weltweiten Wirtschafts- und Touristikmärkten. Vor dem Hintergrund wachsender Kapazitätsengpässe an anderen europäischen Frachtumschlagplätzen bietet sich der Airport Leipzig/Halle für die gesamte Luftverkehrs- und Logistikbranche als günstige und optimal gelegene Alternative an, um die wachsenden Märkte in Osteuropa und Asien zu erschließen.
Einsatzort
* Flughafen Leipzig/Halle
Einsatzbeginn
* schnellstmöglich
Was erwartet Sie?
* Unterstützung des/der Leiters/in Fluggastdienste bei dem Aufbau, dem Ausbau und der Sicherung des Geschäftsfeldes Passage-Handling
* Fachliche Anleitung der zugeordneten Mitarbeiter/-innen und Aushilfskräfte
* Organisation des operativen Ablaufs einschließlich der Überwachung von Dienstplänen
* Übernahme von arbeitsorganisatorischen Aufgaben entsprechend zugeordneter Verantwortlichkeiten (z.B. Erstellung von Dienstplänen, Bestellung von Arbeitsmaterialien)
* Sicherstellung der Einhaltung von Anweisungen und Vorschriften für den allgemeinen Dienstbetrieb, des Gesundheits-, Arbeits- und Brandschutzes sowie der Qualitätssicherung
* Erstellung von Statistiken und Berichten im Tätigkeitsbereich
* Kontrolle und Abrechnung entgeltlicher Serviceleistungen im Tätigkeitsbereich
* Erteilung von Auskünften
* Steuerung von Passagierströmen und Betreuung von Passagieren
* Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Beschwerden
* Durchführung von Serviceleistungen für Passagiere
* Aufnahme und Bearbeitung von Gepäckunregelmäßigkeiten
* Bedienung von Arbeits-, Transport und Kommunikationssystemen
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Was sollten Sie mitbringen?
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Touristikbereich oder Berufserfahrung im kundenorientierten Dienstleistungsbereich mit entsprechender Ausbildung
* Flughafenspezifische Kenntnisse sowie mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich von Vorteil
* Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
* Fähigkeit zur Anleitung von Mitarbeitern/-innen
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Organisations- und Durchsetzungsvermögen
* Flexibilität, Belastbarkeit sowie Schichtdiensteignung
* Sicheres Auftreten, gepflegte Erscheinung und gute Umgangsformen
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Darüber hinaus erwarten wir
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS-Office Programmen
* Kenntnisse der spezifischen Systemanwendungen von Vorteil
* Führerschein Klasse B
Starten Sie durch und senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung zu! Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Ihre Zeugnisse beizufügen.
Mitteldeutsche Flughafen AG
Personalbüro Leipzig/Halle
Angelika Ambroziak
P.O.B. 1
04029 Leipzig
0341/224 1411
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