Praktikant Feedback Beschwerdemanagement Customer Relations60 80

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Location: Zurich
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Operations
Job Role: Customer Service Jobs

ab September 2017, für 12 Monate (Wochentage nach Absprache)

Die Sektion Customer Relations ist zuständig für die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfeedbacks sowie von Anfragen zu Prospekt und Werbematerialien. Sie ist Teil des Teams Market Research & Customer Relations, das dem Geschäftsbereich Commercial angehört.Ihre Aufgaben

Selbständiges und bedarfsgerechtes Beantworten eingehender Beschwerden und Anfragen
Betreuen des E-Mail Postfaches der Abteilung Customer Relations
Übernehmen von Sonderaufgaben und -projekten



Ihr Profil

Student/in an einer Fachhoch-, Hochschule oder Universität im kommunikativen oder kaufmännischen Bereich
Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Schreiberfahrung und Freude am Verfassen von Texten
Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), SAP von Vorteil
Selbständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Teamorientierte, kontaktfreudige sowie belastbare Persönlichkeit mit Eigeninitiative
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CV:





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