Passenger Service Agent mwd am Flughafen Berlin Tegel in Teilzeit
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Location: München
Job type: Part Time
Aircraft type:
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Sector: Airport
Job Role:
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Berlin Tegel in Teilzeit
Die AeroGround Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der AeroGround Flughafen München GmbH und bietet neben Flugzeug- und Gepäckabfertigungsleistungen auch Services im Passagierdienst sowie der Flight Operations an. Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft der Bodenabfertigung in der Hauptstadt.
Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind für den reibungslosen Ablauf der Flugzeugabfertigung zuständig und sorgen dafür, dass Passagiere ihre Koffer pünktlich entgegen nehmen können, Flugzeuge mit Frischwasser versorgt sind oder Passagiere und Crews zu ihrem Flug transportiert werden.
Als Passenger Service Agent (m/w/d) vertreten Sie die AeroGround Berlin vor unseren Kunden und deren Passagieren. Mit einem hohen Servicegedanken und Verantwortungsgefühl sind Sie vom Check-In bis zur Flugvor- und -nachbereitung vertrauensvoller Ansprechpartner für alle Fluggäste.
Ihre zukünftigen Aufgaben
Servicegerechte Durchführung aller dem Passenger Service zuzuordnenden Aufgaben, in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden internen und externen Arbeitsanweisungen, insbesondere der sicherheitsrelevanten Vorgaben
Check-In von Passagieren und Gepäck in den jeweiligen Abfertigungssystemen (DCS) der Kunden Airlines
Kontrolle notwendiger Einreisedokumente unter Berücksichtigung der landesspezifischen Vorgaben und Nationalitäten der Passagiere sowie zusätzlicher, erforderlicher Dokumente
SSR-Tätigkeiten, insb. das Handling von UM und Waffen sowie Handling und Prüfung von Einreisebestimmungen von LIVE Animals (PETC und AVIH) sowie Weitergabe der Informationen an alle relevanten Stellen
Boarding und De-Boarding (Durchführung von Ansagen in deutscher und englischer Sprache)
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme (DCS)
Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
Freundliches Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
Zuverlässigkeit und Flexibilität, körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten
Flughafensicherheitsausweis, Führerschein der Klasse 3 oder B, Flughafenführerschein und DGR 9
Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten
Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld
Unsere Mitarbeiter sind mitten im Flughafengeschehen und übernehmen zuverlässig und engagiert Verantwortung
Möglichkeiten zur Weiterbildung und -qualifizierung
Bezahlung nach dem gültigen Flächentarifvertrag
Betriebliche Altersvorsorge
Diese Stelle ist online seit: 25.04.2019
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