Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Wrocaw

Apply now

Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:

top

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Wrocław

Miejsce pracy: Wrocław

CXCPWR/02/2018

Do Twoich zadań będzie należało:

• Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników

• Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach

• Przyjmowanie reklamacji pasażerskich

• Wystawianie innych dokumentów przewozowych

• Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży

• Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności

• Wystawianie faktur

Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna.

Nasze oczekiwania:

• Wykształcenie minimum średnie

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)

• Orientacja na potrzeby klienta

• Komunikatywność

• Umiejętność profesjonalnego reagowania w sytuacjach trudnych i stresujących

• Skrupulatność i odpowiedzialność

• Dyspozycyjność oraz gotowość do pracy w systemie zmianowym, także w nocy

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Doświadczenie z pracy w biurze podróży

• Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea

Co możemy Ci zaoferować?

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji

• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji

• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u

• Miłą atmosferę pracy

Aplikuj

Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job

CV:





x
We use cookies Cookie policy. Our Privacy policy. Agree