Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Kasjer Lotniczy

Apply now

Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy

Miejsce pracy: Warszawa

Region: mazowieckie

Numer referencyjny: CXCWWA/10/17

Opis stanowiska

• Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników,

• Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach,

• Przyjmowanie reklamacji pasażerskich,

• Wystawianie innych dokumentów przewozowych,

• Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży,

• Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności,

• Wystawianie faktur.

Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna

Wymagania

Osoby:

• Z minimum średnim wykształceniem,

• Bardzo dobrze znającej język angielski (min. B2),

• Zorientowanej na potrzeby klienta,

• Komunikatywnej,

• Umiejącej reagować profesjonalnie w sytuacjach trudnych i stresujących,

• Skrupulatnej i odpowiedzialnej,

• Dyspozycyjnej i gotowej do pracy w systemie zmianowym, także w nocy.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta

• Doświadczenie z pracy w biurze podróży

• Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,

• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji,

• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u,

• Miłą atmosferę pracy.

Aplikuj

Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job

CV:





x
We use cookies Cookie policy. Our Privacy policy. Agree