Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Kasjer Lotniczy
Apply now
Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy
Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie
Numer referencyjny: CXCWWA/10/17
Opis stanowiska
• Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników,
• Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach,
• Przyjmowanie reklamacji pasażerskich,
• Wystawianie innych dokumentów przewozowych,
• Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży,
• Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności,
• Wystawianie faktur.
Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna
Wymagania
Osoby:
• Z minimum średnim wykształceniem,
• Bardzo dobrze znającej język angielski (min. B2),
• Zorientowanej na potrzeby klienta,
• Komunikatywnej,
• Umiejącej reagować profesjonalnie w sytuacjach trudnych i stresujących,
• Skrupulatnej i odpowiedzialnej,
• Dyspozycyjnej i gotowej do pracy w systemie zmianowym, także w nocy.
Mile widziane:
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Doświadczenie z pracy w biurze podróży
• Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea.
Oferujemy
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,
• Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji,
• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u,
• Miłą atmosferę pracy.
Aplikuj
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job