Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Kasjer Lotniczy
Apply now
Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy
Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie
Numer referencyjny: CXCC/12/2017
Opis stanowiska
Obsługa całodobowej infolinii przychodzącej dla klientów PLL LOT S.A. w zakresie:
* udzielania informacji,
* aktywnej rezerwacji i sprzedaży biletów oraz usług dodatkowych na połączenia lotnicze,
* dokonywania odpraw na rejsy LOT,
* obsługi agentów biur podróży,
* dokonywania wymian i zwrotów elektronicznych dokumentów lotniczych.
Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna.
Wymagania
Osoby:
* Posiadającej minimum średnie wykształcenie,
* Lubiącej ludzi,
* Lubiącej rozmawiać oraz podejmować nowe wyzwania,
* Doświadczonej w obsłudze klienta lub w sprzedaży,
* Nastawionej na długofalową współpracę,
* Która jest studentem/absolwentem kierunku związanego z turystyką, sprzedażą, zarządzaniem,
* Płynnie komunikującej się w języku polskim i angielskim (min B2). Każdy kolejny będzie dodatkowym atutem (chiński, koreański, japoński, węgierski, francuski, hiszpański, włoski, niemiecki)?
* Nie lubiącej rutyny a nastawionej na ciągły rozwój,
* Dla której praca w systemie zmianowym, także w nocy jest atrakcyjna,
* Posiadającej doświadczenie w pracy w Call Center lub branży lotniczej.
Znajomość systemu Amadeus będzie ogromnym atutem!
Oferujemy
* Płatne szkolenie wstępne,
* Rozwój osobisty poprzez szkolenia, warsztaty i coachingi z certyfikowanymi trenerami,
* Szkolenie z systemu rezerwacyjnego Amadeus (prestiż w branży lotniczej),
* Możliwość poznania branży lotniczej,
* Duże zniżki na bilety lotnicze! – Z nami spełnisz marzenia,
* Pracę w młodym i dynamicznym zespole z możliwością rozwoju w strukturach firmy oraz rozwoju kompetencji,
* Miłą atmosferę pracy,
* Stabilne zatrudnienie poprzez LOT TEAM na podstawie umowy o pracę.
Aplikuj
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job