Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Kasjer Lotniczy

Apply now

Salary band:
Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:

top

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy

Miejsce pracy: Wrocław

CXCPWR/02/2018

Do Twoich zadań będzie należało:

* Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników

* Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach

* Przyjmowanie reklamacji pasażerskich

* Wystawianie innych dokumentów przewozowych

* Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży

* Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności

* Wystawianie faktur

Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna.

Nasze oczekiwania:

* Minimum średnie wykształcenie

* Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)

* Orientacja na potrzeby klienta

* Komunikatywność

* Umiejętność profesjonalnego reagowania w sytuacjach trudnych i stresujących

* Skrupulatność i odpowiedzialność

* Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym, także w nocy

Mile widziane:

* Doświadczenie w obsłudze klienta

* Doświadczenie z pracy w biurze podróży

* Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea

Co możemy Ci zaoferować?

* Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

* Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji

* Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji

* Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u

* Miłą atmosferę pracy

Aplikuj

Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job

CV (optional):