Modszy Specjalista ds Obsugi Klienta Kasjer Lotniczy
Apply now
Location: Poland
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Airport
Job Role:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy
Miejsce pracy: Warszawa
Region: mazowieckie
Numer referencyjny: CXCWWA/10/17
Opis stanowiska
•Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników,
•Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach,
•Przyjmowanie reklamacji pasażerskich,
•Wystawianie innych dokumentów przewozowych,
•Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży,
•Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności,
•Wystawianie faktur.
Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna
Wymagania
Osoby:
•Z minimum średnim wykształceniem,
•Bardzo dobrze znającej język angielski (min. B2),
•Zorientowanej na potrzeby klienta,
•Komunikatywnej,
•Umiejącej reagować profesjonalnie w sytuacjach trudnych i stresujących,
•Skrupulatnej i odpowiedzialnej,
•Dyspozycyjnej i gotowej do pracy w systemie zmianowym, także w nocy.
Mile widziane:
•Doświadczenie w obsłudze klienta
•Doświadczenie z pracy w biurze podróży
•Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea.
Oferujemy
•Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
•Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji,
•Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji,
•Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u,
•Miłą atmosferę pracy.
Aplikuj
Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.
Apply for this job