Todays Jobs
Job Role
Job Types
Sector
Aircraft type
Business Analyst till Global Direct Sales Customer Support
ARE YOU A TRAVELER?
WE ARE LOOKING FOR A
Business Analyst till Global Direct Sales & Customer Support
SAS Sales & Support ska i direktkontakt med kunden sälja och informera om SAS och SAS partners produkter samt ge förstklassig support till agenter och företagskunder. Inom enheten finns även flera administrativa funktioner med uppgift att stödja SAS övriga säljkanaler. Sales & Support hanterar miljontals kundkontakter årligen via våra samarbetspartners Sykes och Sutherland samt via egna Operating Centers i Sverige, Norge och Danmark.
Uppdrag
Som Business Analyst blir du en del av ett litet team där du får stort eget ansvar och god möjlighet att påverka ditt arbete. Då vi befinner oss i en utvecklingsfas kommer denna roll att vara central. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
* Ansvar för uppföljning, rapportering och löpande analys
* Ansvar för kontinuerlig framtagning av relevanta KPI:er
* Stödja organisationen i framtagning av business case och utgöra ett kommersiellt bollplank
* Ansvara för viss administration kopplad till interna systemstöd
* Identifiera kostnadsdrivare och säkra att organisationen medvetliggörs
* Ansvar för att säkerställa effektiva uppföljningsprocesser, både internt och mot våra underleverantörer
* Definiera och implementera relevanta incitamentsmodeller för olika delar av verskamheten
Vem vi söker
Du är en problemlösare som tycker om att arbeta med siffror och databearbetning. Att ifrågasätta, problematisera och komma med förslag till lösningar kännetecknar dig och ditt sätt att arbeta. Du är proaktiv och hugger tag i det som behöver göras för att nå dina mål. Du är en lagspelare som motiveras av att leverera tillsammans med andra och du går igång på att göra skillnad och att driva utveckling.
Vi som arbetar inom Sales & Support tycker om att samarbeta och därmed bidra till verksamhetens och varandras utveckling. Vi är flexibla, har helhetssyn, en stor förståelse och ett stort engagemang för SAS och vår kund. För oss är det viktigt att ha roligt på jobbet!
Dina personliga egenskaper och din attityd är viktigast för oss, men vi ser också att du har följande kvalifikationer:
* Akademisk examen såsom, Civilekonom, Civileingenör eller liknande
* Goda kunskaper i Excel och PowerPoint
* Tidigare erfarenhet från exempelvis Revenue Management, Controlling eller liknande kan vara värdefullt i denna roll
* God kommunikativ förmåga, både skriftligt och verbalt, i något av de skandinaviska språken samt engelska
Tjänsten rapporterar till Head of Sales & Service, Carina Göransson
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Johan Klerelid, Head of Business Development and Transformation, eller johan.klerelid@sas.se
Sista ansökningsdag är den 20 oktober 2017.
Vi ser fram emot din ansökan!
WE ARE TRAVELERS
Apply for this job