System Manager mw

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Location: München
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact: Vroni Korn
Sector: IT & Communications
Job Role:

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System Manager (m/w)

Das Systemmanagement ist gewerksübergreifend für die SLA-konforme Durchführung aller Routineaufgaben im Systembetrieb verantwortlich. Zu diesem Zweck betreibt sie den IT-Leitstand mit dem Service Desk und das Incident Management, stellt die Grund-Rufbereitschaft für alle betriebenen IT-Systeme und führt zentrale Routineaufgaben selbst durch.

Ihre zukünftigen Aufgaben

Service Desk Agent: Telefonischer 1st-Level-Support für alle eingesetzten IT-Systeme
System-Event-Management: Reibungsloser Betrieb aller produktiven IT- und IT-nahen Systeme (Applikationen, Rechenzentren, dezentrale Systeme, Informations- und Kommunikationssysteme) sowie Übernahme der Gesamtbetriebsverantwortung
System-Management: Durchführung zyklischer Systemarbeiten (Test von Redundanzen)
Incident Management: Analyse und Behebung von Störungen wie auch Überwachung und Eskalation aller Incidents im Servicebereich IT
Daneben kümmern Sie sich um die Durchführung fachspezifischer Aufgaben, sind teaminterner Multiplikator von spezialisierten IT-Gewerken und arbeiten an spannenden Projekten mit

Das bringen Sie mit

Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine informationstechnische Ausbildung oder bringen eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung mit.
Sie besitzen gute theoretische und praktische Grundkenntnisse der derzeitigen IT-Landschaft (Windows 7/8, Linux, Unix, MS-Office 2007/2010/2013, LAN, Endgeräte).
Sie konnten idealerweise bereits Praxiserfahrung in den Bereichen Service Desk (Hotline) und operativer Betrieb von Rechenzentren sammeln.
Service- und Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit, analytische Denkweise sowie Eigenverantwortung und Eigeninitiative zählen zu Ihren Stärken.
Sie sind flexibel und belastbar und auch Rufbereitschaft, Schichtdienst und Nachtarbeit sind für Sie kein Problem.
Sie haben Freude an regelmäßigen Weiterbildungen und verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Da Sie sich auch im nichtöffentlichen Bereich (Sicherheitsbereich) bewegen werden, sind Sie mit der gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung einverstanden.

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

Zahlreiche Zusatzleistungen, wie Fahrtkostenzuschuss, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Sportangebote am Campus sowie hauseigenes Fitnessstudio
Betriebseigene Kindertagesstätte mit Arbeitgeberzuschuss sowie Angebote zur Kinderferienbetreuung
Weiterbildungsmöglichkeiten in der eigenen Airport Academy
Vergünstigte Reiseangebote
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