Todays Jobs
Job Role
Job Types
Sector
Aircraft type
Specialist Supervisor Passenger Control Center mw
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Location: Köln
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Business & Administration
Job Role: Supervisors Jobs
Ihr Verantwortungsbereich:
* Schichtleitung Passenger Control Center: Führung der Duty Officer im Tagesgeschäft
* Schnittstelle zu den Stationen, Fremdairlines, Veranstaltern, Call Center, Passenger-/Ground Services im Tagesgeschäft
* Steuerung von Flugunregelmäßigkeiten sowie Betreuungsmaßnahmen gem. EU VO 261/04 sowie deren Dokumentation
* Stationssupport in allen Passagier relevanten Themen
* Vorbereitung von Flügen
* Nachbearbeitung (Buchung) der Flight Reports
* Dokumentation und Führen des Irreg.- Reports bzw. des Schichtberichts
* Bearbeitung von Kundenbeschwerden für alle Stationen / Handling Agents
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung zum/zur Luftverkehrskaufmann/-frau oder mehrjährige Berufserfahrung in der Airline-Branche erforderlich
* Erste Führungserfahrung wünschenswert
* Souveränes, überzeugendes und gleichzeitig verbindliches Auftreten
* Starke Eigenmotivation, hohe Lösungsorientierung und Pragmatismus
* Sehr gute Kenntnisse der MS Office-Programme, insbesondere Excel, PowerPoint
* Sehr sicherer Umgang mit Anwender IT Systemen (Dispositions- und Buchungssysteme)
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Schichtdiensttauglichkeit und hohe Einsatzbereitschaft
* Kenntnisse in weiteren Bereichen der Luftfahrt sind wünschenswert
* Kenntnisse der allgemeinen gesetzlichen Vorschriften sind wünschenswert
Hohe kommunikative Fähigkeiten, Team-, Durchsetzungs-, und Konfliktfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Analyse-, Bewertungs- und Steuerungskompetenzen, die Fähigkeit zur Selbstreflexion und ein konstruktiver Umgang mit Kritik gepaart mit Zuverlässigkeit und Veränderungsbereitschaft runden Ihr Profil ab.
Ihr Benefit
* Duschen
* Kostenloses Parken
* Flugvergünstigungen
* Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
* Jobticket
Duschen Duschen
Kostenloses Parken Kostenloses Parken
Flugvergünstigungen Flugvergünstigungen
Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc. Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.
Jobticket Jobticket
Über Eurowings Aviation GmbH
Qualitätsflüge zu günstigen Preisen. Zu über 130 Zielen in Europa und weltweit. Dafür steht die Marke Eurowings. Die Eurowings Aviation GmbH mit Sitz in Köln ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG. Im Auftrag der Eurowings GmbH übernimmt die Eurowings Aviation GmbH die kommerzielle Steuerung der Marke Eurowings und der beteiligten Flugbetriebe.
Um dem Wachstum und den Anforderungen der neuen Eurowings Group zu entsprechen, suchen wir für unser Team motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld und die Chance auf eine Karriere in einem der renommiertesten Luftfahrt-Unternehmen Deutschlands. Lassen Sie uns gemeinsam abheben.
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P0617V224
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