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Professional Baggage Procedures and Services mw

Wir suchen ab sofort, in Vollzeit und unbefristet, mehrere Professionals Baggage Procedures and Services (m/w) in der Abteilung Area and Station Management der Eurowings Aviation GmbH an unserem Standort in Köln.

Ihre tägliche Flugroute

* Operative Überwachung Baggage Handling und Misshandling im Streckennetz der Eurowings-Gruppe

* Station Support Baggage Services

* Lieferanten Controlling

* Rechnungsprüfung

* Secondary Baggage Tracing via WorldTracer (Web, SFEB und Tablet)

* Bearbeitung von Schadensfällen, Erstattungsforderungen und Beschwerden

* Fraud Prevention (Claim Investigation)

* Fachliche Unterstützung Social Media, Presse und Kundenbetreuung bei Kundenanfragen

* KPI Monitoring

* Übernahme von Projekt- und Sonderaufgaben

* Perspektivisch Einsatz im Schicht- bzw. Wochenenddienst möglich

Ihr Profil

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung

* Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Baggage Services und Kundenbetreuung

* Kenntnisse der gesetzlichen und internationalen Bestimmungen (BGB, Montrealer/Warschauer Übereinkommen, IATA Resolution/Recommended Practice)

* Kenntnisse über Baggage Services, Baggage Messaging und Baggage Processes

* Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise

* Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit

* Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

* Diskretion und Integrität

* Sicheres Auftreten, emotionale Stabilität, Belastbarkeit und Flexibilität, Schichtdiensttauglichkeit

* Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (speziell MS Office)

* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SITA WorldTracer, NetTracer Kenntnisse von Vorteil

* Gute mündliche und schriftliche Ausdrucks- und Darstellungsvermögen

* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

* Bereitschaft zu Dienstreisen

Ihr Benefit

* Kostenloses Parken

* 13. Gehalt, Urlaubsgeld

* Flexible Arbeitszeiten

* Flugvergünstigungen

* Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

* Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.

* Jobticket

* Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

Kostenloses Parken Kostenloses Parken

13. Gehalt, Urlaubsgeld 13. Gehalt, Urlaubsgeld

Flexible Arbeitszeiten Flexible Arbeitszeiten

Flugvergünstigungen Flugvergünstigungen

Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten

Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc. Fitnessstudio / Sportangebote / Betriebsfußball etc.

Jobticket Jobticket

Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc) Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc)

Über Eurowings Aviation GmbH

Qualitätsflüge zu günstigen Preisen. Zu über 130 Zielen in Europa und weltweit. Dafür steht die Marke Eurowings. Die Eurowings Aviation GmbH mit Sitz in Köln ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG. Im Auftrag der Eurowings GmbH übernimmt die Eurowings Aviation GmbH die kommerzielle Steuerung der Marke Eurowings und der beteiligten Flugbetriebe.
Um dem Wachstum und den Anforderungen der neuen Eurowings Group zu entsprechen, suchen wir für unser Team motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld und die Chance auf eine Karriere in einem der renommiertesten Luftfahrt-Unternehmen Deutschlands. Lassen Sie uns gemeinsam abheben.

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Bitte bewerben Sie sich auf Be-Lufthansa.com unter der Jobnummer
P0617V263

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

I would like to apply for the post of Professional Baggage Procedures and Services mw bases at your esteemed organisation. I have attached my CV.

CV:

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