Praktikantin Produkt Nebenerlse Customer Experience Product

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Location: Köln
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Operations
Job Role: Customer Service Jobs

Wir suchen regelmäßig einen Praktikanten im Bereich Produkt und Nebenerlöse (m/w), in Vollzeit für 6 Monate (Pflichtpraktikum) bzw. für 3 Monate (freiwilliges ausbildungs- bzw. studienbegleitendes Praktikum) an unserem Standort in Köln/Bonn.

Ihr Verantwortungsbereich:

Als Praktikant Produkt & Nebenerlöse (Customer Experience & Product) (m/w) sind Sie für folgende Bereiche und Funktionen verantwortlich:

* Projekte und Mitarbeit in den Bereichen Produkt, Catering, Inflight Entertainment und Innovation

* Produkt: Wettbewerbsanalyse, Qualitätssicherung bestehender Services und Prozesse, Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produktbestandteile, Nebenerlös-Statistik, Benchmarking, Weiterentwicklung von Boden/- u. Bordprodukt

* Catering: Unterstützung bei Sonderflügen und – anfragen, Mithilfe bei Prozessoptimierung, Bearbeitung von Qualitätsberichten, Auswertung von Buy-on-Board und Retailverkauf

* Inflight Entertainment: Unterstützung bei Auswertungen von Internet an Bord und IFE, Mithilfe bei Auswahl von Film oder Audio-Inhalten, Überwachung von operativen Abläufen

* Innovation: Unterstützung bei der Markteinführung von neuen Produkten oder Services entlang der Reisekette, eigenständige Organisation von Workshops, Support bei interner/externer Kommunikation von Projekten, Support bei Projektsteuerung

* Unterstützung der Abteilung im Tagesgeschäft und administrativer Support

Ihr Profil

* Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Touristik

* Mindestens ein mehrmonatiges Praktikum im Bereich Produktmanagement oder eine gleichwertige Praxiserfahrung

Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Einsatz- und Lernbereitschaft, ausgeprägte Kunden-orientierung, sicheres Auftreten, sowie eine ausgeprägte Team-, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Über Eurowings Aviation GmbH

Qualitätsflüge zu günstigen Preisen. Zu über 130 Zielen in Europa und weltweit. Dafür steht die Marke Eurowings. Die Eurowings Aviation GmbH mit Sitz in Köln ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG. Im Auftrag der Eurowings GmbH übernimmt die Eurowings Aviation GmbH die kommerzielle Steuerung der Marke Eurowings und der beteiligten Flugbetriebe.
Um dem Wachstum und den Anforderungen der neuen Eurowings Group zu entsprechen, suchen wir für unser Team motivierte und qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen ein spannendes und abwechslungsreiches Umfeld und die Chance auf eine Karriere in einem der renommiertesten Luftfahrt-Unternehmen Deutschlands. Lassen Sie uns gemeinsam abheben.

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P0434V039

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