Praktikantin im operativen Kundenmanagement

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Location: UK
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact: Alexandra Schmidt
Sector: Operations
Job Role:

Ab August 2018 suchen wir Sie als

Praktikant/in im operativen Kundenmanagement

Das Praktikum kann sowohl als Pflichtpraktikum nach Maßgabe Ihrer Studienordnung mit der dort vorgesehenen Dauer als auch als studienbegleitendes freiwilliges Praktikum abgeleistet werden.

Die AeroGround Flughafen München GmbH ist Marktführer im Bereich der Bodenverkehrsdienstleistungen am Flughafen München.

Ihre zukünftigen Aufgaben

Sie erhalten praktische Einblicke in den Bereich Ramp & Baggage Handling. Dieser befasst sich mit folgenden Themen:

Dokumentation des Feedback- und Schadenmanagements

Ursachenanalyse von Kundenbeschwerden

Überwachung von Service Level Agreements unter Berücksichtigung von Ergebnissen aus Qualitätsüberprüfungen

Bereichsbezogene Projekte

Umsetzung eines neu eingeführten Safety Management Systems

Das bringen Sie mit

Studienrichtung Betriebswirtschaft, Luftverkehrsmanagement, Touristik, Marketing oder Logistik

Kenntnisse im Bereich Luftverkehr und den daran angrenzenden Dienstleistungsbereichen wünschenswert

Erste Berührungspunkte im Bereich Qualitätsmanagement wünschenswert

Gute Gründe, warum Sie Teil der Flughafenfamilie werden sollten

Spannende Einblicke in die Flughafenwelt

Zahlreiche Corporate Benefits Angebote

Vielfältige, kostenlose Sportangebote am Campus sowie hauseigenes Fitnessstudio

Gute Parkmöglichkeiten am Flughafen Campus

Diese Stelle ist online seit: 27.03.2018
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