Todays Jobs
Job Role
Job Types
Sector
Aircraft type
Praktikant Customer Feedback Management 70 80
ab September 2018, für 12 Monate (Wochentage nach Absprache)
Der Bereich Customer Relations ist zuständig für die Bearbeitung und Beantwortung von Kundenfeedbacks sowie der Analyse und Entwicklung von Massnahmen zur Steigerung der Servicequalität. Er ist Teil des Teams Market Research & Customer Relations und gehört dem Geschäftsbereich Commercial an.Ihre Aufgaben
Operative Bearbeitung von Kundenanliegen, v.a schriftlich aber auch telefonisch
Administrative und organisatorische Unterstützung des Bereiches Customer Relations
Gelegentliche Mitwirkung bei diversen Aufträgen und Projekten in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (hauptsächlich Market Research)
Gelegentliche Erstellung von Präsentationen und Auswertungen
Ihr Profil
Student/in an einer Fachhoch-, Hochschule oder Universität im kommunikativen oder kaufmännischen Bereich
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)
Schreiberfahrung und Freude am Verfassen von Texten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, hohes Mass an Kundenorientierung und Flexibilität
Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (MS Office); SAP von Vorteil
Teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und Auge fürs Detail
Selbständiges Arbeiten
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