Manager Capacity Management Operational Intelligence

Apply now

Location: Netherlands
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: Business & Administration
Job Role:

Royal Schiphol Group

Afdeling Capacity Management & Operational Intelligence

De afdeling Capacity Management & Operational Intelligence valt binnen Schiphol Airport Operations onder Process, Development & Capacity Management (PDC). Deze afdeling is primair verantwoordelijk voor goedlopende processen en diensten die aansluiten op de klantbehoefte en in lijn zijn met de visie van Operations.

Binnen PDC heeft de afdeling Capacity Management & Operational Intelligence (CMOI) drie hoofdtaken:

* Op elk moment inzicht te hebben in de vraag naar en beschikbaarheid van integrale luchthavencapaciteit op de middellange termijn;
* Inzicht te verschaffen in de performance van de luchthavenprocessen;
* Declareren van de beschikbare capaciteit in de Capaciteitsdeclaratie en de monitoring van de realisatie hiervan.

CMOI monitort de performance en capaciteit voor alle­ luchthavenprocessen; van landzijdige bereikbaarheid tot airside capaciteit, van terminal tot bagagekelder. Wij adviseren gevraagd en ongevraagd, signaleren en monitoren, waarbij integraliteit voorop staat. Ook is CMOI verantwoordelijk om op elk moment inzicht te hebben in de vraag naar en beschikbare integrale luchthavencapaciteit drie jaar vooruit. Zij heeft de lead in het Integraal Capaciteit Plan proces waarin samen met LVNL en de airlines de benodigde capaciteiten op elkaar worden afgestemd. CMOI heeft als ambitie om alle keuzes en beslissingen Operations-breed met feiten en data te ondersteunen door onder andere te allen tijde op de hoogte te zijn van de performance waardoor we data-driven kunnen verbeteren.

The role

Wat ga je doen als Manager Capacity Management & Operational Intelligence?

Als Manager Capacity Management & Operational Intelligence ontwikkel je de Capaciteitmanagers en Data-experts verder tot een professioneel samenwerkend team (circa 15 FTE) dat operationele, proces en capaciteitsvraagstukken grondig en adequaat weet te analyseren, zodat de procesverantwoordelijken en het management juiste besluiten kan nemen. Dit betekent dat je vertrouwt moet zijn met de inhoud en analysemethode om het team te kunnen coachen en verder te professionaliseren. Hierbij is het van belang om vanuit jouw managementrol te blijven handelen: de experts maximaal in hun kracht zetten en helpen hun boodschap over de buhne te krijgen. Als manager coach je het team om integraal verbanden te leggen tussen processen en analyses in de context van de lopende operationele en strategische vraagstukken.

Verder ondersteun je Operations met het ontwikkelen van procesbesturing en performance management. CMOI ontwikkelt zich in het verschaffen van inzicht in de huidige performance en analyseert potentiële oorzaken en verbanden om te ondersteunen in het verbeteren van de procesprestaties.

Your profile

Jouw toegevoegde waarde

Als Manager CMOI heb je ervaring met capaciteitsvraagstukken en ben je inhoudelijk sparringspartner voor je teamleden. Je bent in staat om je team te organiseren zodat zij continuiteit en professionaliteit kunnen bieden.

Je houdt van vernieuwing en complexe vraagstukken op te lossen en werkt daarin graag samen met collega’s. Je bent van nature nieuwsgiering, geeft niet snel op en wil graag weten “hoe het zit” om daarmee tot vernieuwende oplossingen te komen met het team. Je bent in staat ingewikkelde zaken helder te verwoorden ten behoeve van besluitvorming. Je weet te creëren en te bouwen, zowel met je team als met andere afdelingen binnen en buiten Schiphol. Daarnaast heb je gevoel voor dynamiek en herken je het speelveld waarin de klant een essentiële rol speelt. Je bent een verbinder en houdt ervan te werken met professionals. Je spreekt de taal van de analisten als ook die van de business.

Voor de functie wordt +/- 5 jaar werkervaring met kennis van data, performance en capaciteitsmanagement gevraagd, waarvan een aantal jaar in een leiding gevende positie. WO denk- en werkniveau en goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels zijn ook vereist in deze functie.

Compensation

Wat bieden wij jou?

Schiphol Group is altijd in beweging en stimuleert dat ook bij haar medewerkers, letterlijk en figuurlijk.

* Je kunt rekenen op een uitstekend salaris (schaal 14) en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
* We geven jou de ruimte voor ontwikkeling op persoonlijk en professioneel en vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget voor o.a. opleidingsmogelijkheden (o.b.v. studie- en opleidingsbudget ), coaching , sporten, 25 vakantiedagen en vaste onkostenregeling.
* Daarnaast is er ook een Bring Your Own Device budget en is er een goede reiskostenregeling.
* Een full time contract is 36 uur/ week.

Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een informele, dynamische en professionele werkomgeving met veel ruimte om jezelf te ontwikkelen, doorgroeimogelijkheden en een prettige werksfeer. Daarbij kom je te werken in een omgeving waar mensen een drive hebben om met elkaar resultaten te behalen die er toe doen, die oprecht trots zijn op hun bijdrage aan Europe’s Preferred Airport.

Interested?

Heb je vragen na het lezen van deze vacature? Neem dan contact op met Patricia Vitalis (Sr Manager Process, Develop. & Capacity Mng) via vitalis_p@schiphol.nl.

Geen vragen over de vacature? Solliciteer dan direct via onderstaande button. Dit kan tot en met zondag 4 november 2018.

NB. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Apply now
Back
Apply for this job

CV:





x
We use cookies Cookie policy. Our Privacy policy. Agree