ITSM Senior System Engineer mw

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Location: Zurich
Job type: Permanent
Aircraft type:
Contact:
Sector: IT & Communications
Job Role:

Das Team ICT Data Management ist die Datenzentrale der Flughafen Zürich AG und betreibt wichtige Plattformen in den Bereichen Datenbanken, Business Intelligence, Enterprise Service Bus und IT Service Management (ITSM), insbesondere das Configuration Management System (CMS).

Als Engineer suchen Sie stetig nach neuen, kreativen Lösungsansätzen und koordinieren die Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Weiterentwicklung des CMS und dem Aufbau der ITSM Plattform. Dabei sind Sie ein wichtiger Teil des IT Service Management (ITSM) Programms und übernehmen die Rolle als technischer Berater bei Fragen rund um das CMS, leiten als Projektleiter die Weiterentwicklungsarbeiten und führen betriebliche Aufgaben im Bereich Datenbankadministration durch.Ihre Aufgaben

Verantwortlich für die nachhaltige Weiterentwicklung, das Design und die Dokumentation der IT Service Management Plattform und des Configuration Management Systems
Erarbeitung von Lösungs- und Realisierungskonzepten für die Anbindung und Weiterentwicklung von potentiellen Datenquellen (CMDB)
Technischer Berater bei Fragen rund um ITSM
Verantwortlich für einen störungsfreien Betrieb der ITSM und CMS Plattform
Überwachung der Schnittstellen in Bezug auf Verfügbarkeit und Performance
Leitung von Projekten und Erweiterungsarbeiten
Aktive Mitgestaltung der zu entwickelnden Prozesslandschaft im ITSM Umfeld
Betriebsunterstützung Datenbank-Infrastruktur
Leisten von Bereitschaftsdienst für die Datenbank-Infrastruktur



Ihr Profil

Abschluss einer höheren Informatikausbildung (HF oder höher)
Freude im Umgang mit Daten
Vertiefte Kenntnisse in Fach- und Nachbargebiete wie Business Intelligence, Scripting und Programmierungskenntnisse (Powershell, Bash, Python) von Vorteil
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Datenbankadministrator oder in einer ähnlichen Funktion
Projektleitungserfahrung von Vorteil
Starke analytische und konzeptionelle Denkweise
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
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CV:





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